IPM AG

Datenschutzbestimmungen

Verantwortlich:

Firma: IPM AG
Straße und Hausnummer.: Schiffgraben 42
Postleitzahl, Ort, Land: 30175 Hannover, Deutschland
Handelsregister/Nr.: HRB 214332
Vorstand: Marc Reitemeier, Tobias Schmidt, Daniel Wäldchen
Telefonnummer: +49 511 47314790
E-Mail Adresse: datenschutz@ipm.ag

Datenschutzbeauftragter:

Name: List + Lohr Datenschutz und Informationssicherheit GmbH
Straße und Hausnummer: Garvensstr. 4
Postleitzahl, Ort, Land: 30519 Hannover
Telefonnummer: +49 511 499999600
E-Mail Adresse: datenschutz@ipm.ag

Hannover, 3. Juli 2023

Grundlegende Informationen zur Datenverarbeitung und gesetzliche Bestimmungen

1.1. Diese Datenschutzerklärung klärt über die Art, den Umfang und Zwecke der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf, die bei der Nutzung des Onlineangebotes der IPM und der mit ihm verbundenen Inhalte, Webseiten und Funktionen erhoben, verarbeitet und genutzt werden (nachfolgend bezeichnet als "Onlineangebot" oder "Website"). Diese Datenschutzerklärung gilt unabhängig von den Domänen, Systemen, Plattformen oder Geräten (Desktop oder Mobile), auf denen die Online-Dienste laufen.

1.2. Für die Definition der in dieser Erklärung verwendeten Begriffe wie "personenbezogene Daten" oder deren "Verarbeitung" verweisen wir auf Artikel 4 der deutschen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

1.3. Bei den im Rahmen des IPM-Onlinedienstes verarbeiteten personenbezogenen Daten handelt es sich um Nutzungsdaten (z.B. Namen und Adressen von Kunden), Vertragsdaten (z.B. Inanspruchnahme des Dienstes, Namen von Administratoren, Zahlungsinformationen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten unserer Online-Dienste, Interesse an unseren Produkten) und Inhaltsdaten (z.B. Eingaben im Kontaktformular).

1.4. Der Begriff "Nutzer" umfasst alle Arten von juristischen oder natürlichen Personen/Personen, die von der Datenverarbeitung betroffen sind. Dazu gehören unsere Geschäftspartner, Kunden, Interessenten und andere Besucher unserer Online-Dienste. Der Begriff "Nutzer" umfasst alle Geschlechter.

1.5. Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer nur unter Beachtung der einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Das bedeutet, dass Nutzerdaten nur nach vorheriger schriftlicher Einwilligung des Nutzers verarbeitet werden, wenn die Datenverarbeitung zur Erbringung unserer vertraglichen Leistungen (z.B. Auftragsabwicklung) und Online-Dienste erforderlich ist, oder wenn sie gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen an der Analyse, der Optimierung, dem Geschäftsbetrieb und der Sicherheit des Online-Angebots gemäß Art. 6 Abs.. 1 DSGVO in Bezug auf die Online-Publikumsmessung, das Profiling für Werbe- und Marketingzwecke, die Erhebung von Zugangsdaten und die Nutzung von Diensten Dritter.

1.6. Die schriftliche Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten entspricht den Regelungen des Art. 6 Abs. 1 lit. a. und Art. 7 DSGVO. Sie ist erforderlich im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen und besonderen Mittel nach Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO. Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, sowie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.

Sicherheitsmaßnahmen

2.1. Wir setzen nach dem Stand der Technik organisatorische, vertragliche und technische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen zu gewährleisten und damit die verarbeiteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

2.2. Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehört insbesondere die verschlüsselte Datenübertragung zwischen Nutzer-Browser und IPM-Servern (128-Bit-SSL-Verschlüsselung). Der Nutzer kann die entsprechenden Zertifikate im Browser abrufen und einsehen.

Weitergabe von Daten an Dritte und Drittanbieter

3.1. Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Wir geben Nutzerdaten nur dann an Dritte weiter, wenn dies z.B. zu Vertragszwecken nach Art. 6 Abs.. 1 lit. b) DSGVO oder berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs.. 1 lit. f. DSGVO für einen effektiven Geschäftsbetrieb.

3.2. Soweit wir zur Erbringung unserer Leistungen Subunternehmer einsetzen, treffen wir angemessene rechtliche Vorkehrungen sowie geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um den Schutz personenbezogener Daten im Einklang mit den einschlägigen Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten.

3.3. Werden im Rahmen dieser Datenschutzerklärung Inhalte, Tools oder sonstige Mittel von anderen Anbietern (nachfolgend "Drittanbieter" genannt) verwendet, deren benannter Sitz sich in einem Drittland befindet, so ist davon auszugehen, dass Daten in die Länder übermittelt werden, in denen die Drittanbieter ihren Sitz haben. Drittländer sind Länder, in denen die DSGVO nicht unmittelbar anwendbar ist, d.h. Länder außerhalb der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums. Die Datenübermittlung in Drittländer findet statt, wenn entweder ein angemessenes Datenschutzniveau oder eine Einwilligung des Nutzers oder eine andere gesetzliche Erlaubnis vorliegt.

Erbringung von vertraglichen Dienstleistungen

4.1. Wir verarbeiten Nutzerdaten (z.B. Namen und Adressen), Vertragsdaten (z.B. Leistungen, Namen von Ansprechpartnern, Zahlungsinformationen) zum Zwecke der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten und Leistungen gemäß Art. 6 Abs.. 1 lit b. DSGVO.

4.2. Bei der Registrierung in unserem Online-Shop werden vom Nutzer die Pflichtangaben abgefragt und ein Nutzerkonto angelegt. Die Benutzerkonten sind nicht öffentlich und können nicht von Suchmaschinen indexiert werden. Wünscht der Nutzer die Löschung seines Nutzerkontos, so werden seine Daten in Bezug auf das Nutzerkonto gelöscht, vorbehaltlich der gesetzlich vorgeschriebenen Speicherung aus geschäftlichen oder steuerlichen Gründen gemäß Art. 6 Abs.. 1 lit. c DSGVO. Es obliegt dem Nutzer, seine Daten zu speichern, wenn er vor der Vertragsbeendigung kündigt. Wir sind berechtigt, alle während der Vertragslaufzeit gespeicherten Daten des Nutzers unwiederbringlich zu löschen.

4.3. Bei der Registrierung, Neuregistrierung und Nutzung unserer Online-Dienste speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzeraktion. Die Speicherung erfolgt auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen sowie zum Schutz des Nutzers vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung nach Art. 6 Abs.. 1 lit. c DSGVO.

4.4. Wir verarbeiten Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten unseres Online-Angebots, Interesse an unseren Produkten) und Inhaltsdaten (z.B. Eingaben im Kontaktformular oder Nutzerprofil) in einem Nutzerprofil zu Werbezwecken, um dem Nutzer z.B. Produktinformationen auf Basis seiner zuvor genutzten Dienste anzuzeigen.

Kontaktaufnahme

5.1. Bei der Kontaktaufnahme mit uns (per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. 6 Abs.. 1 Buchstabe b) DSGVO.

5.2. Die Nutzerinformationen werden in unserem Customer Relationship Management System ("CRM-System") oder in vergleichbaren Tools zur Organisation von Anfragen gespeichert.

5.3. Zur Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und schnellen Bearbeitung von Nutzeranfragen setzen wir das CRM-System "Hubspot" des Anbieters HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA) ein. Zu diesem Zweck haben wir mit Hubspot einen Vertrag mit sog. Standardvertragsklauseln geschlossen, in dem sich Hubspot verpflichtet, Nutzerdaten nur nach unseren Weisungen und unter Beachtung der EU-Datenschutzgrundverordnung zu verarbeiten. Hubspot ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und garantiert damit die Einhaltung der europäischen Datenschutzgrundverordnung.(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzX1AAK&status=Active).

Kommentare und Verweise

6.1. Hinterlassen Nutzer bei ihrer Kontaktanfrage Kommentare oder sonstige Beiträge, werden ihre IP-Adressen für 7 Tage im Hinblick auf unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs.. 1 lit. f. DSGVO

6.2. Dies ist aus Sicherheitsgründen notwendig, für den Fall, dass jemand illegale Kommentare oder Beiträge (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda, etc.) sendet. In diesem Fall würde die IPM für den Kommentar oder Beitrag strafrechtlich verfolgt werden und ist daher daran interessiert, den Verfasser zu ermitteln.

Sammlung von Zugangsdaten und Logfiles

7.1. Aufgrund unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs.. 1 lit. f. DSGVO speichern wir Daten über jeden einzelnen Zugriff auf den Server, der den Dienst bereitstellt, in sogenannten Serverlogfiles. Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.

7.2. Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauch oder Betrug) für maximal sieben Tage gespeichert und dann gelöscht. Daten, deren weitere Speicherung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind von der Löschung ausgeschlossen, bis der jeweilige Vorfall abschließend geklärt ist.

Cookies und Publikumsmessung

8.1. Cookies sind Informationen, die von unserem Webserver oder Webservern Dritter an den Webbrowser des Nutzers übertragen und dort zum späteren Abruf gespeichert werden. Cookies können kleine Dateien oder andere Arten von Informationen sein, die gespeichert werden.

8.2. Wir verwenden "Session-Cookies", die nur für die Dauer Ihres aktuellen Besuchs gespeichert werden (z.B. um die Speicherung Ihres Login-Status oder die Warenkorbfunktion und damit die Nutzung unseres Online-Angebots zu ermöglichen). In einem Session-Cookie wird eine zufällig erzeugte eindeutige Identifikationsnummer, eine sogenannte Session-ID, gespeichert. Ein Cookie enthält auch Informationen über seine Herkunft und seine Speicherdauer. Diese Cookies können keine weiteren Daten speichern. Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie die Nutzung unseres Online-Angebots beendet haben und sich z.B. von der Seite abmelden oder Ihren Browser schließen.

8.3. Die Nutzer werden über die Verwendung von Cookies im Rahmen der pseudonymen Reichweitenmessung gemäß dieser Datenschutzerklärung informiert.

8.4. Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Computer gespeichert werden, werden sie gebeten, die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen des IPM-Onlineangebots führen.

8.5. Sie können die Verwendung von Cookies für Zielgruppenmessungen und Werbezwecke über die Opt-out-Seite der Network Advertising Initiative(http://optout.networkadvertising.org/) sowie über die US-amerikanische Website(http://www.aboutads.info/choices) oder die europäische Website(http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad- choices/) ablehnen.

Google Analytics

9.1. Auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Analyse, Optimierung und wirtschaftlicher Betrieb unseres Onlineangebotes gemäß Art. 6 Abs.. 1 lit. f. DSGVO) setzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"), ein. Google verwendet Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung des Onlineangebotes werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

9.2. Um ein angemessenes Datenschutzniveau bei der Übermittlung von Daten in die USA zu gewährleisten, haben wir die allgemeinen Datenschutzbestimmungen und ein Addendum zur Datenverarbeitung mit Google unterzeichnet.

9.3. Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Nutzung des Internets verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Aus den verarbeiteten Daten können pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden.

9.4. Wir nutzen Google Analytics, um von Google und seinen Partnern geschaltete Werbung nur solchen Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Online-Angebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale aufweisen (z.B. Interesse an bestimmten Themen oder Produkten, die sich aus den besuchten Webseiten ergeben). Solche Daten übermitteln wir an Google (sog. "Remarketing" oder "Google Analytics Audiences"). Mit Hilfe von Remarketing Audiences möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Werbung dem potentiellen Interesse der Nutzer entspricht und nicht störend wirkt.

9.5. Wir verwenden Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung. Das bedeutet, dass Google die IP-Adresse der Nutzer aus Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder aus anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum kürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

9.6. Die vom Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

9.7. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungen und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie auf den Google-Webseiten: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ( "Datennutzung durch Google bei der Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner"), http://www.google.com/policies/technologies/ads ("Datennutzung zu Werbezwecken"), http://www.google.de/settings/ads ("Verwalten von Daten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung anzuzeigen").

Google-Re/Marketing-Dienstleistungen

10.1. Auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Analyse, Optimierung und Betrieb unseres Onlineangebotes gemäß Art. 6 Abs.. 1 lit. f. DSGVO) nutzen wir die Marketing- und Re-Marketing-Dienste ("Google Marketing Services") der Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").

10.2. Um ein angemessenes Datenschutzniveau bei der Übermittlung von Daten in die USA zu gewährleisten, haben wir die allgemeinen Datenschutzbestimmungen und ein Addendum zur Datenverarbeitung mit Google unterzeichnet.

10.3. Die Google Marketing Services ermöglichen es uns, ausgewählte Anzeigen auf unserer Website zu präsentieren, um unseren Nutzern nur Anzeigen zu zeigen, die ihren Interessen entsprechen könnten. Wenn Nutzer z. B. Anzeigen für Produkte sehen, für die sie sich auf anderen Websites interessiert haben, wird dies als "Re-Marketing" bezeichnet. Zu diesem Zweck führt Google direkt einen Code aus, um (Re-)Marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Codes, auch "Web Beacons" genannt) in unsere und andere Websites zu integrieren, auf denen Google Marketing Services aktiv sind. Mit ihrer Hilfe wird ein individueller Cookie, d.h. eine kleine Datei, auf dem Gerät des Nutzers gespeichert (anstelle von Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). Cookies können von verschiedenen Domains gesetzt werden, darunter google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com oder googleadservices.com. Die Web Beacons merken sich, welche Webseiten der Nutzer besucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote er angeklickt hat, außerdem technische Informationen über Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Informationen über die Nutzung des Online-Angebots. Es wird auch die IP-Adresse des Nutzers erfasst, wobei wir Sie im Auftrag von Google Analytics darüber informieren, dass die IP-Adresse in Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird und nur in Ausnahmefällen vollständig an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt wird. Die IP-Adresse wird nicht mit Nutzerdaten von anderen Google-Angeboten zusammengeführt. Die oben genannten Daten können von Google auch mit Daten aus anderen Quellen verknüpft werden. Besucht der Nutzer dann andere Webseiten, kann ihm die auf seine Interessen zugeschnittene Werbung angezeigt werden.

10.4. Nutzerdaten werden im Zuge der Google Marketing Services pseudonymisiert verarbeitet. Das bedeutet, dass Google z.B. nicht die Namen oder E-Mail-Adressen der Nutzer speichert und verarbeitet, sondern die entsprechenden Daten-Cookies zu pseudonymen Nutzerprofilen verarbeitet. Aus Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person, sondern für den Cookie-Inhaber verwaltet und angezeigt, unabhängig davon, wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die von Google Marketing Services erhobenen Nutzerdaten werden an Google übermittelt und auf den Servern von Google in den Vereinigten Staaten gespeichert.

10.5. Wir nutzen das Online-Werbeprogramm "Google AdWords" von Google Marketing Services. Durch die Nutzung von Google AdWords erhält jeder AdWords-Kunde ein anderes "Conversion Cookie". Cookies können daher nicht über die Websites der AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die durch das Cookie gesammelten Informationen werden verwendet, um Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für das Conversion-Tracking entschieden haben. AdWords-Kunden sehen die Gesamtzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer Seite mit einem Conversion-Tracking-Tag weitergeleitet werden. Die Kunden erhalten jedoch keine Daten, die die Nutzer persönlich identifizieren.

10.6. Wir können Anzeigen von Drittanbietern einbeziehen, die auf dem Google Marketing Service "DoubleClick" basieren. DoubleClick verwendet Cookies, damit Google und seine Partner-Websites Anzeigen schalten können, die auf den Besuchen der Nutzer auf dieser Website oder anderen Websites im Internet basieren.

10.7. Wir können Anzeigen von Drittanbietern einbinden, die auf dem Google Marketing Service "AdSense" basieren. AdSense verwendet Cookies, damit Google und seine Partner-Websites Anzeigen schalten können, die auf den Besuchen der Nutzer auf dieser Website oder anderen Websites im Internet basieren.

10.8. Wir können auch den Dienst "Google Optimizer" nutzen. Google Optimizer ermöglicht es uns, die Auswirkungen verschiedener Änderungen an einer Website (z.B. Änderungen an Eingabefeldern, Design, etc.) anhand von sogenannten "A/B-Tests" zu verfolgen. Für diese Testzwecke werden Cookies auf den Geräten der Nutzer gespeichert. Es werden nur pseudonyme Nutzerdaten verarbeitet.

10.9. Wir können auch "Google Tag Manager" verwenden, um Google Analytics und Marketing Services auf unserer Website zu integrieren und zu verwalten.

10.10. Weitere Informationen über die Verwendung von Daten durch Google zu Marketingzwecken finden Sie unter: https://www.google.com/policies/technologies/ads. Die Datenschutzbestimmungen vonGoogle finden Sie unterhttps://www.google.com/policies/privacy.

10.11. Wenn Sie diese interessenbezogene Werbung von Google Marketing Services ablehnen möchten, können Sie die Einstellung ändern und die von Google angebotene Abmeldemöglichkeit wählen: http://www.google.com/ads/preferences.

Facebook Social Plugins

11.1. Auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Analyse, Optimierung und Betrieb unseres Onlineangebotes gemäß Art. 6 Abs.. 1 lit. f. DSGVO) setzen wir Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com ein, das von der Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird ("Facebook"). Die Plugins können Interaktionselemente oder Inhalte (z.B. Videos, Grafiken oder Texte) darstellen und sind mit einem der Facebook-Logos (weißes "f" auf blauer Kachel, den Begriffen "Gefällt mir" oder "Daumen hoch"-Zeichen) gekennzeichnet oder sind mit "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

11.2. Um ein angemessenes Datenschutzniveau bei der Übermittlung von Daten in die USA zu gewährleisten, haben wir die allgemeinen Datenschutzbestimmungen mit Facebook unterzeichnet.

11.3. Wenn ein Nutzer eine Funktion dieses Onlineangebotes aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut sein Gerät eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an das Gerät des Nutzers übermittelt und in das Online-Angebot eingebunden. Die verarbeiteten Daten können zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet werden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und werden die Nutzer entsprechend unserem Kenntnisstand informieren.

11.4. Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Onlineangebotes aufgerufen hat. Sofern der Nutzer bei Facebook eingeloggt ist, kann Facebook den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Gerät direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Auch wenn ein Nutzer kein Mitglied von Facebook ist, ist es möglich, dass Facebook seine IP-Adresse erhält und speichert. Nach Angaben von Facebook wird in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert.

11.5. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer können den Facebook-Datenschutzhinweisen entnommen werden: https://www.facebook.com/about/privacy/.

11.6. Falls der Nutzer Facebook-Mitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Online-Angebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor der Nutzung unseres Online-Angebots bei Facebook ausloggen und die Cookies löschen. Die Facebook-Profileinstellungen ermöglichen es Ihnen, die Einstellungen zu ändern und der Datennutzung für Werbezwecke zu widersprechen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder über die US-Webseite http://www.aboutads.info/choices/ oder über die EU-Webseite http://www.youronlinechoices.com/. Die Einstellungen sind plattformunabhängig, d.h. sie gelten für alle Geräte, wie Desktop-Computer oder mobile Geräte.

Facebook-, Custom Audiences und Facebook-Marketing-Services

12.1. Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Analyse, der Optimierung und dem Betrieb unseres Onlineangebotes setzen wir das sog. "Facebook-Pixel" des sozialen Netzwerkes Facebook ein, das von der Facebook Inc. mit Sitz in 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, oder, wenn Sie in der EU ansässig sind, von der Facebook Ireland Ltd. mit Sitz in 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Facebook") betrieben wird.

12.2. Um ein angemessenes Datenschutzniveau bei der Übermittlung von Daten in die USA zu gewährleisten, haben wir die allgemeinen Datenschutzbestimmungen mit Facebook unterzeichnet.

12.3. Durch den Einsatz des Facebook-Pixels ist es Facebook möglich, die Besucher unseres Online-Angebots als Zielgruppe für Werbeanzeigen (sog. "Facebook-Ads") zu identifizieren. Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel ein, um Facebook-Werbeanzeigen nur solchen Facebook-Nutzern zu schalten, die auch ein Interesse an unserem Online-Angebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interesse an bestimmten Themen oder Produkten, die über die von ihnen besuchten Webseiten bezogen werden können) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sog. "Custom Audiences"). Wir verwenden das Facebook-Pixel, um sicherzustellen, dass unsere Facebook-Werbeanzeigen dem potenziellen Nutzerinteresse entsprechen und nicht lästig sind. Das Facebook-Pixel hilft uns, die Wirksamkeit von Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke zu verstehen, indem es anzeigt, ob Nutzer nach einem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige zu unserer Website weitergeleitet wurden (sog. "Conversion").

12.4. Wenn Sie unsere Website besuchen, wird das Facebook-Pixel von Facebook eingesetzt und kann ein sogenanntes Cookie, d.h. eine kleine Datei, auf Ihrem Gerät speichern. Wenn Sie sich bei Facebook einloggen oder bereits eingeloggt Facebook besuchen, wird Ihr Besuch auf unserem Online-Angebot in Ihrem Profil vermerkt. Die gesammelten Daten über Sie sind für uns anonym, sie geben uns also keine Auskunft über die Identität des Nutzers. Facebook speichert und verarbeitet die Daten jedoch so, dass eine Zuordnung zu dem jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und von Facebook sowie für eigene Marktforschungs- und Werbezwecke genutzt werden kann. Wenn wir Daten zu Abgleichszwecken an Facebook senden, werden diese lokal im Browser verschlüsselt und erst dann über eine sichere https-Verbindung an Facebook gesendet. Dies geschieht ausschließlich zu dem Zweck, einen Abgleich mit den ebenfalls von Facebook verschlüsselten Daten vorzunehmen.

12.5. Wir nutzen die zusätzliche Facebook-Pixel-Funktion "erweitertes Matching". Dabei werden Daten wie Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Facebook-Nutzerkennungen an Facebook (verschlüsselt) übermittelt, um Zielgruppen ("Custom Audiences" oder "Look Alike Audiences") zu bilden. Weitere Informationen zum "erweiterten Abgleich" finden Sie unter: www.facebook.com/business/help/611774685654668).

12.6. Auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen nutzen wir das Verfahren "Custom Audiences from File" des sozialen Netzwerks Facebook, Inc., bei dem die E-Mail-Adressen der Newsletter-Empfänger auf Facebook hochgeladen werden. Der Uploadvorgang erfolgt verschlüsselt. Der Upload dient der Ermittlung von Empfängern für unsere Facebook-Werbeanzeigen. Wir möchten sicherstellen, dass die Anzeigen nur Nutzern angezeigt werden, die an unseren Informationen und Dienstleistungen interessiert sind.

12.7. Facebook verarbeitet die Daten in Übereinstimmung mit der Facebook-Datenrichtlinie. Bitte sehen Sie sich die Nutzungsrichtlinien für die Anzeige von Facebook-Werbeanzeigen in den Facebook-Datenrichtlinien an: https://www.facebook.com/policy.phpFor. Spezifische Informationen und Details zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise finden Sie im Hilfebereich von Facebook: www.facebook.com/business/help/651294705016616.

12.8. Sie können der Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch das Facebook-Pixel zur Anzeige von Facebook-Werbeanzeigen widersprechen. Um einzustellen, welche Arten von Anzeigen Sie innerhalb von Facebook sehen, können Sie die Einrichtungsseite von Facebook besuchen und dort den Anweisungen für nutzungsbasierte Werbeeinstellungen folgen: www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Einstellungen sind plattformunabhängig, d. h. sie gelten für alle Geräte, z. B. Desktop-Computer oder mobile Geräte.

12.9. Um zu verhindern, dass Ihre Daten durch Facebook Pixel auf unserer Website gesammelt werden, klicken Sie bitte auf den folgenden Link: Facebook Opt-Out Hinweis: Wenn Sie den Link anklicken, wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert. Wenn Sie die Cookies in diesem Browser löschen, müssen Sie den Link erneut anklicken. Das Opt-Out gilt nur innerhalb des von Ihnen verwendeten Browsers und nur innerhalb unserer Webdomain, auf der der Link angeklickt wurde.

12.10. Sie können die Verwendung von Cookies für Mess- und Werbezwecke auch über die Opt-out-Seite der Network Advertising Initiative ablehnen.(http://optout.networkadvertising.org/) oder über die US-amerikanische Website(http://www.aboutads.info/choices) oder die europäische Website(http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad- choices/).

13.1. Hiermit informieren wir Sie über den Inhalt unseres Newsletters sowie über das Anmelde-, Versand- und statistische Auswertungsverfahren und Ihr Widerspruchsrecht. Indem Sie unseren Newsletter abonnieren, erklären Sie sich mit dem Empfang des Newsletters einverstanden und stimmen dem beschriebenen Verfahren zu.

13.2. Inhalt unserer Newsletter: Wir versenden Newsletter, E-Mails und andere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen ("Newsletter") nur mit der Einwilligung des Empfängers oder einer schriftlichen Erlaubnis. Wenn der Nutzer unsere Newsletter abonniert, wird der allgemeine Inhalt ausdrücklich beschrieben, was für die Einwilligung der Nutzer entscheidend ist. Unsere Newsletter enthalten Informationen über unsere Produkte, Angebote, Werbeaktionen und unser Unternehmen.

13.3. Double-Opt-In und Logging: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Anmeldung zu bestätigen. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich keine andere Person mit einer anderen E-Mail-Adresse anmelden kann. Die Anmeldungen werden protokolliert, um den Anmeldevorgang entsprechend den gesetzlichen Vorgaben nachweisen zu können. Dazu gehört die Speicherung der Anmelde- und Bestätigungszeit sowie der IP-Adresse. Auch Änderungen Ihrer beim Dienstanbieter gespeicherten Daten werden protokolliert.

13.4. Der Dienstleister kann diese Daten in pseudonymer Form, d.h. ohne Nutzerzuordnung, zur Optimierung oder Verbesserung seiner Dienste nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versands und der Darstellung oder zu statistischen Zwecken, um festzustellen, aus welchen Ländern die Empfänger kommen. Der Versanddienstleister nutzt die Daten unserer Newsletter-Empfänger nicht, um sie selbst anzusprechen oder an Dritte weiterzugeben. Anmeldedaten: Um sich für den Newsletter anzumelden, geben Sie einfach Ihre E-Mail Adresse ein. Optional bitten wir Sie um die Angabe eines Namens, um Sie persönlich ansprechen zu können.

13.5. Datenerhebung und -analyse zur statistischen Auswertung - Newsletter enthalten einen sog. "web-beacon", d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters vom Server des Versanddienstleisters abgerufen wird. Beim Abruf eines Newsletters werden technische Daten wie Informationen über Ihren Browser und Ihr System sowie Ihre IP-Adresse, Ort und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Anhand dieser technischen Daten werden die Dienste verbessert, Zielgruppen und deren Leseverhalten können genauer definiert werden. Die Statistik sagt auch aus, ob der Newsletter geöffnet wurde, wann er geöffnet wurde und welche Links angeklickt wurden. Diese Daten können technisch den einzelnen Newsletter-Empfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unsere Absicht noch die des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte anzupassen, d.h. unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.

13.6. Die Einschaltung eines Vertriebsdienstleisters, die Durchführung von statistischen Auswertungen und die Protokollierung der Anmeldung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs.. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein Interesse daran, ein nutzerfreundliches und sicheres Newslettersystem einzusetzen, das sowohl unseren Geschäftsinteressen als auch den Erwartungen der Nutzer dient.

13.7. Abmeldung/Widerruf - Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen und Ihre Einwilligung widerrufen. Ihre Einwilligung zum Versand durch den Dienstleister und zur statistischen Auswertung erlischt gleichzeitig. Ein getrennter Widerruf vom Versand durch den Dienstleister und von der statistischen Auswertung ist nicht möglich. Am Ende eines jeden Newsletters finden Sie einen Link zum Abbestellen des Newsletters. Falls Nutzer den Newsletter nur abonniert und abbestellt haben, werden ihre personenbezogenen Daten gelöscht.

Dienste und Inhalte von Drittanbietern

14.1. Auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Analyse, Optimierung und Betrieb unseres Onlineangebotes gemäß Art. 6 Abs.. 1 lit. f. DSGVO) setzen wir Inhalte und Dienste von Drittanbietern wie z.B. Videos oder Schriftarten (nachfolgend "Inhalte") ein. Damit verbunden ist, dass der Drittanbieter die IP-Adresse des Nutzers protokolliert, da er ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an Ihren Browser senden könnte. Die IP-Adresse ist für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns, Ihnen Inhalte von Anbietern zukommen zu lassen, die die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können auch sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch "Web Beacons" genannt) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Pixel-Tags können verwendet werden, um Daten wie den Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website auszuwerten. Die pseudonymen Informationen können auch in Cookies auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden und können technische Informationen über den Browser und das Betriebssystem, verweisende Websites, Besuchszeit und andere Informationen über die Nutzung unseres Online-Angebots enthalten und mit solchen Informationen aus anderen Quellen verknüpft werden.

14.2. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über Drittanbieter und deren Inhalte mit Links zu deren Datenschutzerklärungen, die weitere Informationen zur Datenverarbeitung und, wie bereits erwähnt, Widerspruchsmöglichkeiten, das sogenannte Opt-Out, enthalten:

Bei der Nutzung von Zahlungsdiensten Dritter (z.B. PayPal oder direct pay) durch unsere Kunden gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen des Drittanbieters, die auf dessen Webseiten oder Transaktionsanwendungen abrufbar sind.
Externe Schriftarten von Google, Inc,https://www.google.com/fonts ("Google Fonts"). Die Anwendung von Google Fonts erfolgt über einen Google-Server (in der Regel in den USA). Siehe Datenschutzrichtlinie: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
Der Dienst "Google Maps" wird von Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Siehe Datenschutzrichtlinie: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
"YouTube"-Videos werden von Google Inc. bereitgestellt, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Siehe Datenschutzrichtlinie: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
Unsere Online-Dienste nutzen Funktionen des Netzwerks LinkedIn. Der Anbieter ist die LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Jedes Mal, wenn Sie eine unserer Seiten besuchen, die Funktionen von LinkedIn enthält, wird eine Verbindung zu den Servern von LinkedIn hergestellt. LinkedIn erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den "Recommend-Button" von LinkedIn anklicken und in Ihrem LinkedIn-Konto eingeloggt sind, kann LinkedIn den Besuch unserer Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch LinkedIn erhalten. Siehe Datenschutzhinweis: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Wir verwenden Social Plugins des sozialen Netzwerks Pinterest, das von der Pinterest Inc. 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA betrieben wird ("Pinterest"). Wenn Sie eine Seite aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Pinterest auf. Das Plugin übermittelt dabei Protokolldaten an den Server von Pinterest in den USA. Diese Protokolldaten können Ihre IP-Adresse, die Adresse der von Ihnen besuchten Seiten, die auch Pinterest-Funktionen enthalten können, den Typ und die Einstellungen Ihres Browsers, das Datum und die Uhrzeit Ihrer Anfrage, Ihre Nutzung von Pinterest und Cookies enthalten. Siehe Datenschutzrichtlinie: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
Unser Online-Angebot kann Funktionen des Dienstes Twitter nutzen. Diese Funktionen werden von der Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA bereitgestellt. Durch die Nutzung von Twitter und der Funktion "Re-Tweet" werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übermittelt. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Die Datenschutzbestimmungen von Twitter finden Sie unter http://twitter.com/privacy. Sie können Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter in den Kontoeinstellungen unter http://twitter.com/account/settins ändern.
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Wir verwenden Webanalyse und -optimierung mit Hilfe von Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa. Mit Hotjar können Bewegungen auf den Websites, auf denen Hotjar eingesetzt wird, nachvollzogen werden (sog. Heatmaps). Sie können z.B. sehen, wie weit die Nutzer nach unten scrollen und welche Buttons sie wie oft anklicken. Es werden technische Daten wie gewählte Sprache, System, Bildschirmauflösung und Browsertyp erfasst. Während des Besuchs auf unserer Website können zumindest vorübergehend Nutzerprofile erstellt werden. Hotjar ermöglicht es auch, direktes Feedback von den Nutzern der Website zu erhalten. Dadurch erhalten wir wertvolle Informationen, um unsere Websites noch schneller und kundenfreundlicher zu gestalten. Siehe Datenschutzrichtlinie: https://www.hotjar.com/privacy. Opt-Out: https://www.hotjar.com/opt-out.
Externer Code des JavaScript-Frameworks "jQuery", bereitgestellt von der jQuery Foundation, https://jquery.org.

Benutzerrechte

15.1. Die Nutzer haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die wir über sie gespeichert haben.

15.2. Die Nutzer haben das Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, die Verarbeitung einzuschränken und ggf. ihre personenbezogenen Daten zu löschen, ihr Recht auf Datenübertragbarkeit geltend zu machen und bei Annahme einer unrechtmäßigen Datenverarbeitung eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

15.3. Die Nutzer können ihre Einwilligung auch mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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16.2. Die Aufzeichnungen sind entsprechend den gesetzlichen Vorschriften nach § 257 Abs. 1 HGB (Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse, Handelsbriefe, Buchungsbelege usw.) 6 Jahre und nach § 147 Abs. 1 AO (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handels- und Geschäftsbriefe, steuerlich relevante Unterlagen usw.) 10 Jahre aufzubewahren.

Recht auf Einspruch

Die Nutzer können der künftigen Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings eingelegt werden.

Änderungen der Datenschutzpolitik

18.1. Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder an Änderungen im Service und in der Datenverarbeitung anzupassen. Dies gilt jedoch nur für die Datenverarbeitungsrichtlinie. Soweit Einwilligungen der Nutzer erforderlich sind oder die Datenschutzerklärung Regelungen des Vertragsverhältnisses mit den Nutzern enthält, werden die Änderungen nur mit Zustimmung der Nutzer vorgenommen.

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